Versand und Lieferzeit

Unser Engagement für reibungslosen Versand

Wir möchten Ihnen einen reibungslosen und effizienten Versand ermöglichen. Wir möchten Sie über unsere Versandverfahren informieren. Lesen Sie daher bitte unsere Versandrichtlinien unten:

Bearbeitungszeit:

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, beginnt unser Team mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten sorgfältig daran, Ihre Artikel innerhalb von 24–48 Stunden versandfertig zu machen.

Versandarten:

Um eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Die gewählte Versandart hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter dem Zielort und der Größe/dem Gewicht des Pakets.
Für die meisten Bestellungen bieten wir Standardversand an.

Versandkosten:

Wir legen Wert auf faire und transparente Versandkosten. Für Bestellungen mit einem Warenkorbwert unter 50,00 € fällt eine Versandkostenpauschale von 4,99 € an. Übersteigt Ihr Warenkorbwert 50,00 €, ist der Versand jedoch kostenlos.

Voraussichtliche Lieferzeit:

Unser Standardversand dauert in der Regel 5–12 Werktage ab Bestelleingang. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen, abweichen kann.

Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail oder über Ihr Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Spediteurs aktualisiert sind.

Adressgenauigkeit:

Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse zu überprüfen und eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden.

Nicht zugestellte oder verlorene Pakete:

Sollte ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt werden oder während des Transports verloren gehen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice. Wir werden umgehend eine Untersuchung beim Spediteur einleiten, um das Paket zu finden oder je nach Situation einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen zu unseren Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir arbeiten unermüdlich daran, Ihre Bestellungen effizient auszuliefern und Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.